+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Доказательства при защите прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Доказательства при защите прав потребителя

Toggle navigation. Pagina principale Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Учебное пособие Юрий Макаров Авт. В данной книге автор раскрывает наиболее сложные вопросы, возникающие при решении споров о защите прав потребителей, рассматриваемых в судах общей юрисдикции. Она основана на глубоком анализе реальных дел с указанием доказательств, которые могут служить основанием для защиты прав и законных интересов участников гражданского процесса.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Глава 1. Понятие защиты прав потребителей.

Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Учебное пособие

Глава 1. Понятие защиты прав потребителей. Глава 2. Понятие и свойства доказательств. Глава 3. Доказательства определенных категорий дел. Глава 4. Образцы процессуальных документов. Судебная практика. Глава 5. Нормативные правовые акты. Правила продажи отдельных видов товаров. Перечень технически сложных товаров. Единый перечень продукции,подлежащей обязательной сертификации. Единый переченьпродукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии.

Переченьутративших силу актов правительства Российской Федерации. Ноутбук был отремонтирован по истечении 45 дней. В соответствии с актом выполненных работ срок окончания работ составил 02 сентября года.

Соглашения о новом сроке заключено не было. Однако указанное требование ответчиком удовлетворено не было. Истица просит взыскать с ответчика в соответствии со ст. Начиная с 19 июня года и по состоянию на 02 сентября года просрочка составила 31 день.

Стоимость ноутбука руб. Истица в судебном заседании исковые требования полностью поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме, пояснила, что ноутбук был сдан для проведения гарантийного ремонта в организацию ответчика 18 июня года, однако был передан истице после ремонта 02 сентября года.

Считает, что ее права как покупателя нарушены, в связи с тем, что срок устранения недостатка не может превышать 45 дней, как это указано в наряде, однако ноутбук был возвращен намного позже. Судебные повестки по адресу ответчика, указанному в акте выполненных работ: г. Москва, ХХХ, по данному адресу судебные повестки также направлялись.

Суд счел возможным с согласия истицы рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного судопроизводства. Мировой судья, выслушав истицу, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям:. Цена товара составила руб. Согласно акта выполненных работ л. В соответствии со ст. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Определенный нарядом-заказом л. Стоимость ноутбука составляет руб. Размер неустойки составляет руб. Поскольку ответчик не исполнил свои обязательства, то требования истицы о возмещении неустойки обоснованы и законны.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размер возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Каких-либо других оснований для компенсации морального вреда истцом не представлено. Моральный вред суд считает возможным определить в размере рублей. Судебные расходы в доход государства суд возлагает на ответчика в размере руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. Ответчиком может быть подано заявление об отмене данного решения в течение семи дней с момента получения решения. Решение может быть обжаловано в Никулинский районный суд города Москвы в течение десяти дней со дня изготовления решения в окончательной форме. Москвы Шарифьянова Е.

Истец Русинова К. Согласно информации, указанной на ценнике, стоимость товара составила руб. Однако при пробитии чека цена на указанный товар составила руб. Истец указала на разницу в цене товара продавцу-кассиру и потребовала возместить эту разницу. Сотрудница магазина в качестве обоснования разницы между ценой товара, указанной в ценнике, и пробитом чеке указала на сбой в компьютерной программе и предложила произвести возврат товара и получить уплаченные за него деньги.

Однако истец не могла отказаться от купленного товара, поскольку вино было куплено для отца, приехавшего в гости к истцу, в связи с чем истец покинула магазин, а после обратилась в суд, который просит взыскать с ответчика 45 руб. В ходе подготовки дела к судебному разбирательству истец уточнила исковые требования, просила суд возместить ей почтовые расходы в размере 52 руб.

В судебном заседании истец Русинова К. Выслушав истца, проверив письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что требования, изложенные в исковом заявлении, обоснованы и подлежат частичному удовлетворению в силу следующего. Согласно ст. Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, Вместе с тем, из представленного в материалах дела ценника следует, что стоимость указанного товара составила руб.

Согласно п. В соответствии с п. Датой оформления ценника за приобретенный истцом товар является Вместе с тем судом установлено, что товар реализован по иной цене, чем указано в ценнике. Таким образом, судом установлено, что ответчиком в нарушение условий договора купли-продажи товар был продан по цене, превышающей цену, указанную в ценнике; возвратить разницу истцу продавец отказался, что применительно к правилам ст.

С учетом степени нравственных страданий истца, вызванных нарушением его прав потребителя, и последующими связанными с этим неудобствами и нравственными страданиями, суд определяет подлежащим взысканию в пользу истца денежную компенсацию в сумме руб. Истцом заявлено требование о взыскании почтовых расходов в размере 52 руб.

Под убытками в ст. Поскольку истцу присуждена сумма в размере руб. Одновременно, в силу ст. Ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней с момента вручения ему этого решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Останкинский районный суд г. Москвы в течение 1 месяца по истечений срока для подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, в течение 1 месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Москвы, при секретаре Фединой Е. Истец Сухов Ю. Как выяснилось позже, фотоаппарат имел существенный недостаток — автофокус при видеосъемке самопроизвольно не функционировал и видеосъемка происходила без автофокусировки, при этом изображение было не резким, что происходило не по причине неопытности истца и при съемке в любых условиях; автофокусировка видеосъемки самопроизвольно не осуществлялась, даже если фотоаппарат выключить и включить снова, в связи с чем Истец был вынужден купить другой фотоаппарат, который на самом деле осуществляет фото и видеосъемку с автофокусировкой.

От проведения иной экспертизы истец отказался. Представитель ответчика В. Кроме того, В. От проведения экспертизы представитель ответчика В. Поскольку права истца не были нарушены, требования о взыскании неустойки и компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат. Выслушав объяснения истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Булыгин Евгений Викторович Избранные работы по теории и философии права

Впервые у нас? Мы пришлем письмо о полученном бонусе, как только кто-то воспользуется вашей подборкой. Мы пришлем письмо о полученном бонусе, как только кто-то воспользуется вашей ссылкой. В данной книге автор раскрывает наиболее сложные вопросы, возникающие при решении споров о защите прав потребителей, рассматриваемых в судах общей юрисдикции. Она основана на глубоком анализе реальных дел с указанием доказательств, которые могут служить основанием для защиты прав и законных интересов участников гражданского процесса.

Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. 2-е издание. Учебное пособие

Макаров Юрий Яковлевич Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Учебное пособие В данной книге автор раскрывает наиболее сложные вопросы, возникающие при решении споров о защите прав потребителей, рассматриваемых в судах общей юрисдикции. Она основана на глубоком анализе реальных дел с указанием доказательств, которые могут служить основанием для защиты прав и законных интересов участников гражданского процесса. В издании представлены нормативные правовые документы, которые крайне необходимы судьям при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Нормативные акты приводятся по состоянию на май г. Макаров, Юрий Яковлевич Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей.

В данной книге автор раскрывает наиболее сложные вопросы, возникающие при решении споров о защите прав потребителей, рассматриваемых в судах общей юрисдикции. Она основана на глубоком анализе реальных дел с указанием доказательств, которые могут служить основанием для защиты прав и законных интересов участников гражданского процесса. В издании представлены нормативные правовые документы, которые крайне необходимы судьям при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Мои книги. Книги Aудиокниги Промокод Ещё

Прокуратура Республики Коми Официальный сайт.

Булыгин Евгений Викторович Избранные работы по теории и философии права. Игровые консоли отправят диски в прошлое В рамках выставки San Diego Comic-Con в США, компания Sony презентовала новую эксклюзивную модель своей игровой приставки.

Юрий Макаров: Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Учебное пособие

Работает мобильная версия. Все о товаре Характеристики Фото Оставить отзыв Еще Нет в наличии. Продавец этого товара SeriousBook.

Расширенный поиск. Дом, семья, свободное время.

N В соответствии со ст. При обнаружении потребителем недостатков выполненной работы оказанной услуги он вправе по своему выбору в соответствии со ст. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;. Подлежит доказыванию в судебном процессе также факт отказа исполнителем произвести указанные выше действия. При этом судом выясняются:. Для того чтобы подтвердить вышеперечисленные факты, сторонам необходимо представить суду доказательства по делу, которыми являются:.

А вот среди юристов-волонтеров - напротив, много по-настоящему умных, успешных, образованных, опытных профессионалов. Но они находят время, силы и желание заниматься с нашими подопечными так же терпеливо, как занимаются с детьми. Их помощь для этих людей - как луч света в темноте. А это дорогого стоит.

Сын выгоняет из дома. По правилу, принятому изначально, получить бесплатную юридическую помощь могут незащищенные слои населения: пенсионеры, инвалиды, ветераны, дети-сироты, многодетные семьи. Есть по-настоящему незащищенные с точки зрения закона люди, например, воспитанники детских домов, пациенты психоневрологических интернатов, обитатели домов престарелых, бездомные.

При этом необходимо иметь в виду, что истечение установленного законодательством 17 Закона «О защите прав потребителей» потребитель и другие потребителю необходимо позаботиться о сборе доказательств на тот.

Не справилась с управлением и скатилась вниз, машина перевернулась. Никаких жертв нет, сама я отделалась лишь ушибами. Была проведена независимая экспертиза, и по заключению специалиста, стоимость ремонта существенно превысит цену самой машины.

Юрист не может работать бесплатно, так же как и пекарь, тракторист или слесарь. Также следует иметь в виду, что наиболее квалифицированные специалисты редко пользуются таким приемом, поскольку имеют постоянный поток платных клиентов.

Однако, далеко не всегда дознаватели и следователи скрывают все от защитника. В определенных случаях, следователь может ознакомить его и с другими документами и доказательствами. Но в данном случае это право следователя, а не его обязанность.

Советы адвокатов Бесплатные юридические консультации адвокатов и юристов. Юридическая консультация Бесплатная юридическая консультация по телефону и онлайн по любому вопросу. Юридические консультации Юридические услуги Online. Украинская виртуальная консультация Бесплатная юридическая консультация по различным отраслям права Украины.

Я очень благодарно за вашу помощь. В Карагандинском филиале помогли выиграть иск к БТА банку в мою пользу почти на 1000000 тенге.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лариса

    Тема не раскрыта полностью, но мысль интересная. Пошел гуглить.

  2. Никанор

    Прикольно :) Можно сказать, это взорвало мой мозг! :)