+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда обращаться для защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда обращаться для защиты прав потребителей

Защита прав потребителей не ограничивается случаями, когда покупателю продали булочку, которой можно забить гвоздь, а он пожаловался, и ему вернули деньги. Это целый комплекс мер, которые направлены на регулирование отношений между потребителем и продавцом. И касается это всех товаров и услуг — от булочек до объектов недвижимости. С правовой точки зрения, все эти меры обеспечены Законом РФ от Существуют категории таких покупок, где цена ошибки высока, а нарушения многочисленны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы уже зарегистрированы?

Защита прав потребителя: кому и на что жаловаться

От риска купить некачественный товар с рук никто не застрахован. Неважно, покупаем ли мы продукты питания, одежду или бытовую технику — если товар оказывается просроченным или бракованным, деньги терять никому не хочется. Особенно часто возникает вопрос, можно ли вернуть бракованный товар без чека. Как правило, попав в такую ситуацию, покупатель просто несёт товар назад в магазин и уточняет, как обменять бракованный товар или вернуть деньги.

Часто бракованный товар меняют без лишних разговоров. Иногда — нет. Тогда приходится обращаться к адвокату по защите прав потребителей. Защита прав потребителей при возврате мебели, техники, продуктов питания и прочих товаров осуществляется следующим образом. Первое и основное: обращение к продавцу с требованиями. Можно прийти в магазин, обратиться к продавцу и подать заявление на возврат денег за некачественный товар.

К примеру, существует понятие — гарантийный срок на товар. Это срок, в течение которого производитель продавец обязуется бесплатно отремонтировать или заменить продукцию. Предъявлять свои требования к продавцу нужно до истечения гарантийного срока, указанного в документах на товар. Если гарантийный срок в документах на товар не указан, то применяются гарантийные сроки, установленные законом:. Это действие не обязательно, однако может быть эффективным, если вы хотите наказать недобросовестного продавца.

Наложить такой штраф может Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей далее будем называть её Служба.

Поэтому, если вы купили просроченный продовольственный товар, а продавец отказывается возвращать деньги, вы можете написать жалобу в территориальное отделение Службы. Потребуйте провести проверку продавца, наложить на него штраф и обязать удовлетворить ваши требования. Жалобу можно подать по месту нахождения продавца и покупки товара, и по месту своего жительства.

Рассмотреть вашу жалобу и дать ответ в Службе должны в течение 30 дней. В большинстве случаев Служба, как и другие государственные органы, может ответить на вашу жалобу формальной отпиской с рекомендацией обращаться в суд, а проверку проводить не станет. При обращении в суд с иском тоже нужно знать немало нюансов.

Например, особенность судебных дел по защите прав потребителей — за подачу иска не нужно платить судебный сбор. Также иск о причинении морального вреда и его компенсации, согласно с судебной практикой, можно подать как по месту нахождения продавца, так и по месту своего проживания или по месту покупки товара.

В иске обязательно нужно определиться с окончательным требованием к продавцу в зависимости от того, какой именно недостаток в некачественном товаре вы нашли: простой или существенный.

Подпишитесь на нашу юридическую рассылку! Юридическая самооборона На этом ресурсе есть ответы на простые и сложные юридические вопросы Время работы: пн-пт с до Суббота и воскресенье - выходные дни. Наш рабочий адрес: , г. Киев, ул. Главная Статьи Полный перечень статей Услуги и цены Услуги риелтора Составление исков, других документов Представительство в судах г. Киева Защита в уголовных делах и делах об административном правонарушении О нас Наши эксперты Наши преимущества Отзывы клиентов Контакты.

Понравился материал? Будем благодарны за репост в соцсетях! Предоставлено SendPulse.

Покупатель всегда прав: куда обращаться, если вам доказывают, что это не так

Административное право , Гражданское право , Жилищное право , Права потребителя , Семейное право , Судебная деятельность ,. Харьков , проспект Московский, А, 7-й подъезд, оф. Режим работы: Пн — Пт: с до Сб — Вс: выходные. Советы адвокатов. Как написать заявление в органы по защите прав потребителей?

Советы адвокатов

В соответствии со ст. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию или на этикетке, или в любом другом документе, прилагаемом к продукции. Если товар нуждается в специальной установке подключении гарантийный срок исчисляется со дня их осуществления, а если день передачи, установки подключения или сборки товара установить невозможно, - со дня заключения договора купли-продажи. Относительно продукции, на которую гарантийные сроки или срок годности не установлены, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю, исполнителю соответствующие требования, если недостатки были обнаружены в течение двух лет, а относительно объекта строительства - не позднее десяти лет со дня передачи их потребителю. То есть, гарантия сохраняется в любом случае, но может исчисляться не с момента установки, а с момента покупки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей

От риска купить некачественный товар с рук никто не застрахован. Неважно, покупаем ли мы продукты питания, одежду или бытовую технику — если товар оказывается просроченным или бракованным, деньги терять никому не хочется. Особенно часто возникает вопрос, можно ли вернуть бракованный товар без чека. Как правило, попав в такую ситуацию, покупатель просто несёт товар назад в магазин и уточняет, как обменять бракованный товар или вернуть деньги. Часто бракованный товар меняют без лишних разговоров.

Ведь в ответ часто слышишь позитивную реплику, а если и нет, то кто-нибудь другой забудет спросить о свежести и купит товар. Понятно, что продукт уже давно испорчен и просрочен, но вопрос в том, почему он все еще на прилавке?

Как-то наблюдала в супермаркете картину: пожилая женщина задела сумкой бутылку вина и на пол упали еще с десяток, которые до этого держались в выстроенной "башне" лишь чудом. К покупательнице тут же подлетел охранник со словами "придется оплатить", и видя, как расстроена и растеряна старушка, я просто не могла не вмешаться. Дело в том, что в общем случае до тех пор, пока покупатель не оплатил товар, он является собственностью магазина. И заставлять покупателя платить за разбитую бутылку незаконно!

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Кредит на карту. Кредит наличными. Кредит под залог. Большинство неприятных ситуаций возникает, когда украинцы делают покупки на стихийных рынках или посредством интернета.

В каких случаях нужно обращаться в защиту прав потребителей или подать заявление? Да во всех, когда нарушены Ваши права, как потребителя, согласно закона! Но почему-то люди считают, что обращение в защиту прав потребителей очередная головная боль, результата от которой ждать не следует.

Защита прав потребителя: пособие для чайников

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства.

Подробно о защите прав потребителей

До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление. Увольнение в этом случае не производится, если на его место не приглашен в письменной форме другой работник, которому в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами не может быть отказано в заключении трудового договора.

По истечении срока предупреждения об увольнении работник имеет право прекратить работу. В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет.

Если по истечении срока предупреждения об увольнении трудовой договор не был расторгнут и работник не настаивает на увольнении, то действие трудового договора продолжается. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию) Путеводители по кадровым вопросам и трудовым спорам.

Закон о защите прав потребителей устанавливает право потребителя на может обратиться за помощью в Инспекцию по вопросам защиты прав.

Куда обратиться при нарушении прав потребителя

В любом случае ответ содержит достоверные сведения и рекомендации по ведению дела и защиты интересов клиента. Консультант знакомится со всеми предоставленными сведениями, анализирует и решает оперативные вопросы. Например, может связаться с другими участниками дела и противной стороной, получить дополнительные сведения. Для подобных действий потребуется договоренность с пользователем сайта и возможность выступать от его лица.

И что гарантий погашения кредита мне они не давали. Теперь я думаю обращаться в прокуратуру. Кажите эти мошенники юристы спасатели от кредитов они работают законно.

Сочи требует оригинал паспорта иностранного гражданина и оригинал миграционной карты. В то время как на сайте МВД написано что в эти даты что принимающая сторона идет с оригиналом паспорта и свидетельством о собственности и копиями всех страниц паспорта и копией миграционной карты иностранца. Мой муж попал в ДТП. Что нам предпринять, чтобы в документы был вписан реальный виновник аварии.

В преддверии праздника каждая мама получила открытку с поздравлением. Классическая ситуация: с нового года решил вести здоровый образ жизни, и даже купил абонемент в фитнес-клуб.

Но уже в марте погода шепчет, что лучше остаться дома, в мае оказывается, что шашлыки сами себя не пожарят, а летом и вовсе сезон отпусков.

Их можно взять в аренду у компании-посредника, оказывающей помощь в оформлении разрешения. При необходимости важно изменить окрас автомобиля, нанести цветографические знаки. Процедура оформления лицензии начинается с обращения в Минтранс, где нужно написать соответствующее заявление.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Беларусь часть 3 Кто защищает наши права куда обращаться
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мартьян

    гыыыыыы..... вот так облом

  2. Аггей

    Поздравляю, блестящая идея и своевременно

  3. Эмма

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим.

  4. Гостомысл

    Я лучше, пожалуй, промолчу

  5. Леонтий

    Что вы хотите этим сказать?

  6. Фаина

    Великолепная идея и своевременно