+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сроки рассмотрения претензий граждан

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сроки рассмотрения претензий граждан

Купить систему Заказать демоверсию. Сроки рассмотрения письменного обращения. Статья Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования. Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях?

Перинатальный центр

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования. Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях?

Срок ответа на досудебную претензию. Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения. Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений.

Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления. В силу п. Рассмотрение указанного требования производится в срок, соответствующий обычаям делового оборота. Понятие обычая приводится в п. Под ним следует понимать сложившееся, устоявшееся во времени правило, которое, однако, не закреплено в нормах действующего законодательства.

На основании указанной нормы и обычаев делового оборота срок, отведенный на рассмотрение претензии, принято считать разумным, если он не превышает 1 месяца. Срок ответа на претензию по закону в 30 дней устанавливается лишь в отношении предложения одной из сторон сделки претензии о внесении изменений в гражданско-правовой договор или о его расторжении. При направлении предсудебной претензии в случаях, когда досудебный порядок урегулирования спора является обязательным, необходимо также исходить из разумного срока для ее рассмотрения, если законодательно отведенных сроков на предоставление письменного ответа заявителю в таких случаях не предусмотрено.

Поскольку АПК эти сроки установлены ч. Срок для письменного ответа на заявление потребителя не устанавливается ни Гражданским кодексом, ни специализированным законодательством о защите прав потребителей. Закрепляемый указанными нормативными актами срок составляет 30 календарных дней, т. Для рассмотрения обращений в форме претензий от потребителей — физических лиц устанавливаются специальные сроки.

Например, такой срок установлен Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности утв. В то же время Закон предусматривает ряд сроков, в течение которых хозяйствующим субъектом должно быть удовлетворено требование потребителя.

С одной стороны, данные правила рассмотрения претензий не предусматривают предоставления письменного ответа, но с другой — фактически должны способствовать исчерпывающему разрешению спора. Тем самым претензия рассматривается по существу. Законом отведены следующие сроки на удовлетворение претензий физических лиц, выступающих приобретателями товаров:.

За несоблюдение указанных сроков продавец несет установленную законом ответственность, что является дополнительным свидетельством императивности соблюдения указанных сроков. Таким образом, срок направления письменного ответа на претензию заявителя законодателем в большинстве случае не устанавливается, в связи с чем могут применяться обычаи делового оборота, в соответствии с которыми разумным признается срок в 1 месяц.

Подписывайтесь на новости. Подписаться ОК. Присоединяйтесь к нам в соц. Срок ответа на претензию по закону устанавливается для стороны, ее получившей, и предполагает, что до его истечения необходимо удовлетворить требования второй стороны гражданских правоотношений или же направить отказ в надлежащей форме. Рассмотрим, в каких случаях срок ответа на претензию закрепляется на законодательном уровне и какие сроки ответа на претензию предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений.

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения Итоги Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов: Гражданский кодекс ст.

Срок ответа на досудебную претензию В силу п. Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения Законом отведены следующие сроки на удовлетворение претензий физических лиц, выступающих приобретателями товаров: незамедлительно или в срок, не превышающий 45 дней по взаимному согласию обеих сторон , должны устраняться обнаруженные после покупки дефекты — п.

Итоги Таким образом, срок направления письменного ответа на претензию заявителя законодателем в большинстве случае не устанавливается, в связи с чем могут применяться обычаи делового оборота, в соответствии с которыми разумным признается срок в 1 месяц. Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс.

Добавить в закладки. Предыдущая статья Следующая статья. Советуем прочитать. Последнее с форума. Ваши вопросы. Правда я неправильные требования указала.

Написали заменить аппарат на новый или возврат денег, расторжение договора. Указала два пункта в требовании. Что теперь?

Савинков Николай Петрович. Подали Претензию мэру города в какрй установленный Законом срок мэр должен ответить? Какой срок для ответа на претензию даётся водоканалу. Писала несогласие с их расчётами. В какой срок после обращения с претензией к продавцу по поводу незаконной продажи малолетнему ребенку 9 лет без взрослых сотового телефона, для признания сделки незаконной и возврата денег, индивидуальный предприниматель обязан дать ответ?

Какой срок для оплаты выставлять в претензии по возмещению материального ущерба? Ваш вопрос.

Срок рассмотрения претензий граждан к операторам связи сокращен вдвое

Срок для рассмотрения претензий страховыми компаниями законом не определён. Срок рассмотрения претензий либо указан в догворе страхования, либо должен быть разумным. Разумный это дней, как считается. То есть через календарных дней спокойно можете обращаться в суд Алексей Владимирович Здравствуйте, В соответствии с ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" установлено, что с момента получения Вашей претенхии у Страховщика есть 20 дней для выплаты страхового возмещения. Общий срок рассмотрения заявления потерпевшего теперь сократился с 30 до 20 календарных дней.

Прокуратура Белгородской области

Все сроки рассмотрения претензии уже прошли. Сообщений: 3 Регистрация: Являюсь ипотечным клиентом банка Открытие в Москве. Писала претензию 26 ноября Проинформировали, что срок рассмотрения претензии 7 рабочих дней. Уже прошло 9, ответа так и нет.

Телефоны: 8 8 8 8 8 Оператор обязан рассмотреть претензию и проинформировать о результатах лицо, предъявившее претензию, в течение 30 дней со дня регистрации в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. Претензии, связанные с оказанием услуг междугородной и международной телефонной связи и с обеспечением оператором связи абоненту возможности пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи за пределами территории РФ, оказываемыми другим оператором связи, с которым у абонента договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи не заключен, рассматриваются в течение 60 дней со дня регистрации претензии.

Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на.

В соответствии с Федеральным законом от Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов ответа на каждый вопрос.

Общий срок рассмотрения претензии по 30 дней

Консультации предоставляются по вопросам: требований к оформлению письменного обращения; требований к заявителю, пришедшему на прием; мест и графиков личного приема специалиста для рассмотрения устных обращений; порядка и сроков рассмотрения обращений; порядка обжалования действий бездействия и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе рассмотрения обращений граждан. Основными требованиями при консультировании являются: компетентность; четкость в изложении материала; полнота консультирования. Консультации предоставляются при личном обращении, в информационных систем общего пользования в том числе сети Интернет, почты и телефонной связи, электронной почты. Конечными результатами рассмотрения обращений граждан могут являться: ответ на поставленные в обращении вопросы уведомление о переадресовании обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов ; отказ в рассмотрении обращения.

Такой срок предлагается сократить до 30 дней. При этом, учитывая сложные технологические и организационные особенности оказания услуг связи, предусматривается, что срок рассмотрения претензий, связанных с оказанием услуг междугородной и международной связи, а также услуг подвижной радиотелефонной связи в роуминге будет составлять шестьдесят дней.

Срок рассмотрения претензий операторами связи может быть сокращен до 30 дней

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Предлагается сократить срок рассмотрения оператором связи претензий в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, в два раза — с 60 до 30 дней со дня ее регистрации. Соответствующий законопроект 1 , разработанный депутатом Сергеем Железняком , внесен в Госдуму. Автор инициативы отмечает, что в настоящее время общие сроки рассмотрения обращения граждан в органы государственной власти и органы местного самоуправления составляют 30 дней, поэтому завышенные сроки для рассмотрения претензий на услуги связи депутат считает необоснованно долгими. При этом с учетом сложных технологических и организационных особенностей оказания услуг связи претензии, связанные с оказанием услуг междугородной и международной связи, а также услуг подвижной радиотелефонной связи в роуминге, планируется рассматривать в течение 60 дней со дня их регистрации. Теги: законопроекты , общественный контроль , права потребителей , связь , Госдума , Сергей Железняк.

Не отвечают на претензию. Все сроки рассмотрения претензии уже прошли.

Имею высшее юридическое образование Витебского государственного университета имени П. С февраля 2006 года работала штатным юристом в государственных организациях, одновременно совмещала функции специалиста по кадрам.

Имею неоценимый положительный опыт работы в коммерческих организациях, с индивидуальными предпринимателями различных сфер деятельности. Неоднократно оказывала юридическую помощь физическим лицам. В данный момент я веду собственный юридический бизнес.

В качестве индивидуального предпринимателя я оказываю юридические консультации по:проведению правовой оценки документов и деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;разработке и юридической экспертизе всех форм договоров (аренда, поставка, дарение, наем жилого помещения, купля-продажа, мена, перевозка, строительный подряд, комиссия, возмездное оказание услуг, прокат, заем (расписка), подряд, поручение и др.

Госдума рассмотрела в третьем чтении проект закона, сокращающий вдвое сроки рассмотрения претензий граждан к операторам.

Порядок приёма претензий по качеству медицинской помощи

Незнаю что делать, помогите. Встречаемся мы с ней около 2 лет, очень часто виделись, почти каждый день. Первые полтора года все было хорошо, потом начались ссоры. Ссорились каждый день по всяким мелочам, не умели идти друг другу на уступки.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Неопытные землевладельцы, которые столкнулись с вопросами земельных правоотношений, зачастую оказываются в тупике. Как грамотно оформить в собственность участок и строения на. Как узаконить самовольную постройку либо реконструкцию дома на земельном участке.

Письменное заключение по запуску бизнес проекта Предоставление юридического заключения по вопросам связанным с регистрацией и осуществлением в рамках закона будущей предпринимательской деятельности. Скидки на дополнительные услуги Правового Центра ЕЮС Предоставление информации по законодательству ЕС.

Сроки рассмотрения претензий к операторам связи могут сократить

Для обращения в государственной орган не требуется каких-то глубоких юридических знаний, в данной конкретной ситуации, достаточно соблюсти формальные требования ст. Далее последует разбор ситуации с возможным увольнением дворника, в целом это практически все методы юридической защиты возможные в такой ситуации.

Они были созданы для того, чтобы давать разъяснения по вопросу налога на имущество физических лиц. Но могут бесплатно проконсультировать по любым правовым вопросам.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nettlotagdeads

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию.

  2. Давыд

    Абалдеть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  3. protinol91

    Сенкью, полезная инфа! ;)

  4. railinkgold79

    дааааа. не плохие уже

  5. Людмила

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.