+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на ненадлежащее оказание услуг жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на ненадлежащее оказание услуг жкх

Обязанности управляющей компании УК по обслуживанию вверенного им жилья закреплены в договоре между УК и собственниками жилых помещений, а также в Жилищном, Гражданском кодексах РФ и других правовых актах. За ненадлежащее исполнение обязанностей на УК может быть наложен административный штраф предусмотренный статьями 6. Государственные органы и должностные лица, имеющие право привлекать к административной ответственности УК определены в разделе 3 КоАП РФ. Как правило, пострадавшие от действий бездействий УК граждане могут обратиться за восстановлением нарушенного права, возмещением ущерба в Прокуратуру, Госжилинспекцию ГЖИ , Роспотребнадзор, суд и другие органы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии с п.

Претензия в ЖКХ за ненадлежащее обслуживание дома

Обязанности управляющей компании УК по обслуживанию вверенного им жилья закреплены в договоре между УК и собственниками жилых помещений, а также в Жилищном, Гражданском кодексах РФ и других правовых актах.

За ненадлежащее исполнение обязанностей на УК может быть наложен административный штраф предусмотренный статьями 6. Государственные органы и должностные лица, имеющие право привлекать к административной ответственности УК определены в разделе 3 КоАП РФ. Как правило, пострадавшие от действий бездействий УК граждане могут обратиться за восстановлением нарушенного права, возмещением ущерба в Прокуратуру, Госжилинспекцию ГЖИ , Роспотребнадзор, суд и другие органы.

Претензии в сфере услуг ЖКХ в основном связаны с ненадлежащим выполнением управляющей компанией принятых на себя обязательств, таки как:. Если управляющей компанией явно нарушаются обязательства по содержанию дома, собственники помещений могут подать жалобу.

В распоряжении жильцов несколько способов и инстанций. Направить письменную претензию руководителю управляющей компании. Без эмоциональных окрас изложить суть претензии, указать перечень ненадлежаще выполненных обязанностей со стороны УК. Обратиться с жалобой на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию.

ГЖИ — главный контролирующий орган в каждом субъекте Российской Федерации, в функции которого входит надзор за соблюдением надлежащего порядка предоставления коммунальных услуг. Как правило, сотрудники Госжилинспекции реагируют на жалобы собственников довольно оперативно, проводят полный цикл проверки: при необходимости выезжают на место, фиксируют обстоятельства нарушения, выдают предписание на устранение нарушений, в случае их невыполнения — привлекают УК к административной ответственности.

Жалобу в Роспотребнадзор целесообразно направлять при нарушении УК санитарно-эпидемиологических норм. Часто такие нарушения выражаются в отсутствии санитарно-эпидемиологической обработки мест общего пользования в том числе дератизация и дезинсекция , наличием плесени, вредителей, которые могут разность различные инфекции.

Если невыполнение требований санитарно-эпидемиологических норм привело к массовому заболеванию или даже смерти, то в отношении должностных лиц управляющей компании, допустивших данные нарушения, может быть возбуждено уголовное дело.

Обращение с жалобой в Пожарную инспекцию может быть связано с невыполнением УК обязанности обеспечить противопожарную безопасность жилья. Сюда относятся такие нарушения, как скопление различных предметов или мусора на лестничных площадках, несвоевременная замена электропроводки, несвоевременная проверка пожарной сигнализации или ее отсутствие, отсутствие средств пожаротушения.

Федеральная антимонопольная служба рассматривает обращения граждан по поводу завышенных цен на услуги, предоставляемые управляющей компанией. Данная инстанция принимает все заявления не зависимо от нарушения от завышенных цен, до наличия насекомых.

Однако, рассматривать и выносить представление об устранении нарушений администрация уполномочена не всегда. Как правило, жалоба будет перенаправлена в уполномоченный орган. В данную инстанцию целесообразно обращаться в случае отказа в рассмотрении или принятии отрицательного решения вышеуказанными уполномоченными органами.

Например, если ГЖИ должным образом не отреагировала на жалобу, и проблема не устраняется, то следует обратиться в Прокуратуру на бездействие ГЖИ. При других обстоятельствах жалоба будет перенаправлена в специализированный уполномоченный орган по компетенции.

Обращение в судебные инстанции целесообразно при причинении материального ущерба. Например, при срубе деревьев, которые при падении причинили ущерб припаркованному автомобилю.

Налицо материальный ущерб по вине УК, взыскать который можно только через суд при отказе в добровольном возмещении. Также персоналом УК может быть причинен вред здоровью. Например, при чистке крыши от наледи работники не приняли должных мер по ограждению территории в результате чего кусок льда может упасть на человека. Обращение в суд самый трудозатратный способ, и он требует большой предварительной работы и нередко помощи специалиста.

Обращение с жалобой в судебные инстанции оправдано в случае возмещения ущерба, причиненного при оказании услуг ЖКХ. Преимуществом данной системы в том, что отсутствует необходимость выбора уполномоченного органа. На сайте заполняется специальная форма, в которой указываются только проблема, место нарушения и контакты заявителя. Сотрудники службы поддержки сами направят жалобу в нужную инстанцию. В личном кабинете вы сможете отслеживать статус жалобы. Самым оптимальным решением, сочетающим высокую эффективность и небольшие временные затраты, является подача жалобы ГЖИ или через сайт РосЖКХ.

Правильная подготовка необходима для того, чтобы претензию не оставили без рассмотрения, а уполномоченные органы приняли исчерпывающие и действенные меры.

Search for:. Жилищное право и ЖКХ. Автор Руслан Хайбулов На чтение 6 мин. Остались вопросы? Задавайте, мы проконсультируем вас бесплатно! Что делать, если собственнику препятствуют зайти в квартиру? Возможно ли выселить соседей-алкоголиков из квартиры? Перерасчет услуг ЖКХ самостоятельно. Что должна делать управляющая компания в квартире бесплатно?

Может ли управляющая компания повысить плату за содержание жилья? Плата за содержание и ремонт жилого помещения. Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Карта сайта.

Куда обратиться с жалобой на ненадлежащее оказание коммунальных услуг ЖКХ?

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию. Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению. При наличии оснований, заявитель, опираясь на общие требования, изложенные в законодательстве, регламентирующем делопроизводство и обращения граждан или субъектов хозяйствования, оформляет обращение.

Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я! Кому и как писать жалобу

Поддержание подъезда в надлежащем состоянии и ремонт подъезда обязанность УК. Невыполнение своевременного ремонта вынуждает реагировать самих жильцов. Заявление лучше подавать коллективное, дабы оно возымело больший эффект. Чем больше жильцов подпишется под заявлением, тем больше вероятность, что не придется обращаться в суд. Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей. Помните, что отношения между собственниками помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями регулируются Жилищным кодексом РФ главным образом - VIII разделом. Кроме того, как и для других видов услуг, в жилищно-коммунальной сфере действуют специальные правила и нормы.

Как написать претензию в ЖКХ по отоплению: образец грамотного заполнения

Столкнувшись с некачественным оказанием услуг управляющей компанией, нужно сразу вступать в борьбу за свои права. Первый шаг на пути разрешения спора — так называемый претензионный порядок , который заключается в предъявлении противоположной стороне спора претензии и получении ответа. Этот этап предшествует судебному разбирательству, но может идти параллельно с направлением жалоб в различные контролирующие органы.

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;. Потребитель может составить акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ и заверить данный акт подписями членов совета многоквартирного дома, соседями.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде, чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящие государственные структуры, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала туда, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примет жалобу к рассмотрению. При этом речь идёт именно о возмездном сервисе, поскольку если он оказывался вам бесплатно, — предъявить претензию нельзя. Прежде, чем рассматривать образец претензии на некачественное оказание оговоренных услуг, убедитесь в том, что не подписывали никаких документов от поставщика услуг, в которых вы согласились с тем, что сервис предоставлен в срок и на надлежащем уровне. Если на подобных бумагах есть ваша подпись, добиться удовлетворения требований по претензии и доказать факт нарушения будет крайне сложно. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Образец претензии в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания

Гражданин после получения свидетельства участника Государственной программы переселения заполняет заявление на разрешении временного проживания в РФ. Заявление подается в регионе, который занимается региональной программой переселения. В список регионов входят районы, в которые нужна новая сила. Содержание Юрист онлайн консультация бесплатно без телефона и регистрации Бесплатная консультация юриста онлайн без регистрации Консультация юриста бесплатно онлайн круглосуточно Как задать вопрос юристу бесплатно онлайн без регистрации и без телефона Онлайн юрист бесплатно.

Внимание Документы должны быть действительны не менее шести месяцев. Свидетельство участника программы переселения выдается в течение двух месяцев.

В образцах претензий за некачественное оказание услуг ЖКХ присутствуют отсылки к.

Нестандартное мышление, индивидуальный подход к делу. Обратиться Сергей Николаевич Юрист онлайн Юрист, оказываю правовую помощь основываясь на многолетнем опыте работы, руководствуюсь нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Обратиться Максим Сергеевич Юрист онлайн Специализируюсь в области цивильного права, юридический опыт в решении правовых ситуаций в претензионном, судебном порядке, а также на стадии взыскания.

Обратиться Александра Викторовна Юрист онлайн Практикующий юрист в области трудового права с 2011 года.

Где и как я могу получить жилье в квартире, чтобы забрать детей. У меня тяжелое материальное положение. Мне отказали в ежемесячной выплате на 3-го ребенка, ссылаясь на то, что мой муж официально не работает.

Теперь,пытаются поставить дом на кадастровый учет и зарегистрировать право собственности через МФЦ. Были предоставлены следующие документы: справка о выплате дома с указанием собственника, новый технический паспорт на домовладение, удостоверение личности, заявление. Сотрудники МФЦ не приняли документы.

В других случаях требуются дополнительные услуги:Наши юристы оказывают квалифицированные услуги независимо от наличия и размера вознаграждения. На сайте работает эффективная система обработки звонков и сообщений, поэтому на ваше обращение быстро откликнется юрист нужного профиля.

Благодаря этому вам доступны консультации профессионала, который отлично разбирается в конкретной отрасли права и может дать полезный совет, опираясь на свои знания и практический опыт. Обращаясь к нам, клиенты получают и другие преимущества:Юридические консультации предоставляются на разовой или постоянной основе, в устной и письменной форме.

Что он точно тогда сказал про болезнь, я не помню. Но назначил Полисорб, что-то еще из таблеток, диету и диктярный шампунь.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Трофим

    Супер! Спасибо :0

  2. Людмила

    И тебя вылечат (с) Советская нетленка

  3. Аскольд

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  4. Ефросиния

    Прошу прощения, что вмешался... Но мне очень близка эта тема. Пишите в PM.

  5. crexkingbellter91

    Замечательно, весьма ценная мысль