+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на заместителя главного врача

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на заместителя главного врача

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Свердловской области "Арамильская городская больница". Наши вакансии дублируются на портале "Работа в России" TrudVsem. Ежемесячная денежная выплата. Арсланбекова Е.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На нашем 11 участке около полу года нет семейного врача, в нашей семье разные возрастные категории, мне надо выписать лекарство которые положены, а их дают со скрипом , дочери больничный лист, внучкам справки в учебные заведения, но постоянно сталкиваемся с нехваткой талонов или отсутствием врача.

Как написать жалобу на главного врача

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Свердловской области "Арамильская городская больница". Наши вакансии дублируются на портале "Работа в России" TrudVsem.

Ежемесячная денежная выплата. Арсланбекова Е. Заседание комиссии по разбору жалоб проводится один раз в месяц, по нескольким случаям обращений, если вопрос не разрешен на предыдущих уровнях контроля качества заведующего отделением, заместителя главного врача.

Заместители главного врача, ответственные за работу с обращениями граждан по вопросам качества оказания медицинской помощи:. По вопросам оказания медицинской помощи в стационаре круглосуточном и дневном , отделении скорой помощи, РАО, приемном отделении — Колобов Е. Представлять дополнительные документы и материалы, касающиеся рассмотрения обращения, либо обращаться с просьбой об их истребовании.

Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие бездействие в связи с рассмотрением обращения в административном и или судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением с критикой деятельности учреждения либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращений граждан, нарушение сроков рассмотрения обращений, принятие заведомо незаконного решения, разглашение сведений о частной жизни граждан, ставших известными в ходе рассмотрения обращений, неисполнение или ненадлежащее исполнение решений по обращениям граждан влекут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Должностные лица, осуществляющие рассмотрение письменных обращений, прием и консультации граждан, несут ответственность за правильность принятых ими мер, а также за соответствие законодательству принятых лично ими решений, данных разъяснений, рекомендаций. При невозможности принятия решения передают жалобу зам.

В случае не принятия решения на предыдущих уровнях контроля качества, решение по обращению принимается комиссией по разбору жалоб в течение 30 дней с даты поступления жалобы в больницу. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ анонимное обращение , ответ на обращение не дается.

Анонимные обращения, содержащие сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, подлежат направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией, о чем в учетных формах делается соответствующая отметка.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращение не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель или должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условие, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу.

О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение. На письменном обращении проставляется регистрационный штамп, дата регистрации и регистрационный номер, кроме того, в канцелярии каждое обращение регистрируется в журнале регистраций заявлений и жалоб граждан.

Письменное обращение гражданина должно быть подписано с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложения существа предложения, заявления либо жалобы, также данные о месте его жительства, работы или учебы. Обращение, не содержащее этих сведений, признается анонимным, но подлежит регистрации в установленном порядке.

Не допускается направление обращения для рассмотрения в структурные подразделения и или тем должностным лицам, действия которых обжалуются. По результатам окончательного рассмотрения обращения зам. На тексте обращений надписи не делаются. В случаях, требующих проведения соответствующих проверок, изучения и истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения могут быть, в порядке исключения, продлены по решению комиссии по разбору жалоб не более чем на 30 дней.

При этом в течение месяца с момента поступления обращения его автору письменно сообщается о принятых мерах и о продлении срока рассмотрения обращения. Исполнитель, получивший заявление для рассмотрения, обязан в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

Обращения граждан считаются рассмотренными, если по всем вопросам приняты необходимые меры либо даны исчерпывающие ответы, соответствующие законодательству. Гражданам сообщается о решениях, принятых по их обращениям, в случаях неудовлетворительного решения дается мотивированный отказ с разъяснением порядка его обжалования. Ответ на обращение подписывается главным врачом или заместителем главного врача по мед. Вместе с сообщением о результатах рассмотрения обращения заявителю возвращаются поступившие от него подлинные документы, за исключением подлинного экземпляра обращения, если они не подлежат направлению вместе с заявлением в другое учреждение для рассмотрения по принадлежности.

Обращения граждан, копии ответов на них и материалы, связанные с их обращением, формируются в дела в соответствии с утвержденной номенклатурой и хранятся постоянно. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан. Учет регистрация устных обращений граждан при личном приеме осуществляется в журнале или в электронной системе учета. Лицо, уполномоченное осуществлять личный прием граждан, руководствуясь законодательством Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами, в пределах своей компетенции вправе принять одно из следующих решений:.

Если посетитель по каким-либо причинам не может самостоятельно в письменной форме изложить свою просьбу, лицо, осуществляющее прием, обязано оказать ему в этом необходимую помощь. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Положением. В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Федерального закона от Регистрируются устные обращения граждан, принятые по телефону, в журнале в установленном порядке.

Арамиль, ул. ВК по РЖ создается в целях обеспечения прав пациентов на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества, совершенствования организации медицинской помощи. Задачей ВК по РЖ является обеспечение многоуровневого ведомственного контроля над предоставлением лечебно-диагностических мероприятий надлежащего качества.

В своей деятельности ВК по РЖ руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления, настоящим Положением.

Основными функциями ВК по РЖ являются: - определение обоснованности предъявляемых требований; - выявление причин обращения пациента или его законного представителя с жалобой; - анализ обращений пациентов на всех уровнях; - при необходимости проведение очной экспертизы и встречи с пациентом или его законным представителем; - принятие управленческих решений по результатам анализа; - разработка мероприятий по предупреждению недостатков при оказании медицинской помощи, вызывающих обращения пациентов; - обеспечение безопасности лечебно-диагностического процесса; - обеспечение удовлетворенности пациента качеством оказания медицинской помощи; - осуществление контроля за работой медицинского персонала; - организация врачебных конференций по вопросам, относящимся к компетенции ВК по РЖ; - внесение в установленном порядке предложений по вопросам, входящим в компетенцию ВК по РЖ.

Решение комиссии оформляется протоколом и доводится до сведения обратившегося. Председатель ВК по РЖ отчитывается перед руководителем организации о работе врачебной комиссии. При рассмотрении обращения гражданин имеет следующие права и гарантии: 2. Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. В случае необходимости обращение может быть рассмотрено с выездом на место. Заведующие отделениями -Проводят анализ записей в книге обращений граждан -1 раз в месяц - проводят разбор обращений пациентов в течение 3-х дней с момента поступления с регистрацией в журнале контроля качества.

Требования к письменному обращению: 4. Все письменные обращения регистрируются в 3-дневный срок с момента поступления. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Лицо, уполномоченное осуществлять личный прием граждан, руководствуясь законодательством Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами, в пределах своей компетенции вправе принять одно из следующих решений: - удовлетворить просьбу, сообщив посетителю порядок и срок исполнения принятого решения; - отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения; - принять письменное заявление, если поставленные посетителем вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, разъяснив ему причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок рассмотрения письменного обращения.

Unsupported Browser

Подскажите пожалуйста, куда обратиться коллективу стоматологической поликлиники с жалобой на главного врача, с которого глав врач регулярно требует деньги и совершает поборы? Причем заставляет врачей платить из своего собственного кармана. Так, например, в канун Нового года Она глав врач заявила, чтобы весь коллектив подарил ей 3 ящика элитного коньяка Хеннеси? В случае неповиновения приносить ей дань, грозится всех уволить.

Состав и регламент работы врачебной комиссии по разбору жалоб ( ВК по РЖ)

Книга жалоб и предложений находится в учреждении находится в:. При поступлении жалоб администраторы незамедлительно информируют заведующих отделениями об этом. При поступлении жалоб через официальный сайт sp Еженедельно по пятницам на планерке у заместителя главного врача по медицинской части заведующие отделениями докладывают о результатах осмотра Книг жалоб и предложений и ящиков отзывов и предложений и о предпринятых мероприятиях.

Заявитель вправе выразить недовольство деятельностью Органа инспекции и обжаловать решения Органа инспекции, принятые на любом этапе выполнения работ, главному врачу Учреждения, в филиалах - главному врачу филиала заместителя главного врача филиала. Все поступившие обращения подлежат обязательному всестороннему, объективному и полному рассмотрению. Способы предъявления претензии апелляции :. Центральный аппарат.

Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Но к кому обращаться, если неправомерные действия сотрудников покрывает сам главный врач больницы? Какие беспокойства у вашего малыша? Вам понадобится.

Правила рассмотрения жалоб и апелляций

Телефоны доверия: 8 ; 8 Сайт разработан в компании AlmaWeb Карта-сайта. Полная версия сайта. Размер шрифта: A A A. Цветовая схема: A A A.

Чтобы получить консультацию, вы должны быть зарегистрированы на нашем сайте и авторизованы. Жалоб от пациентов на медицинские организации и врачей сегодня поступает множество. Недовольные очередями, качеством лечения, грубостью персонала пациенты пишут жалобы во все возможные инстанции.

On-line центр юридической поддержки

Консультации предоставляются по вопросам: требований к оформлению письменного обращения; требований к заявителю, пришедшему на прием; мест и графиков личного приема специалиста для рассмотрения устных обращений; порядка и сроков рассмотрения обращений; порядка обжалования действий бездействия и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе рассмотрения обращений граждан. Основными требованиями при консультировании являются: компетентность; четкость в изложении материала; полнота консультирования. Консультации предоставляются при личном обращении, в информационных систем общего пользования в том числе сети Интернет, почты и телефонной связи, электронной почты. Конечными результатами рассмотрения обращений граждан могут являться: ответ на поставленные в обращении вопросы уведомление о переадресовании обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов ; отказ в рассмотрении обращения. Процедура рассмотрения обращений граждан завершается путем направления ответа или отказа по существу обращения заявителя и получения гражданином результата рассмотрения обращения в письменной или устной форме. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Порядок приёма претензий по качеству медицинской помощи

Большинство себе на этот вопрос не отвечают и доверяют сложные земельные, жилищные, семейные, арбитражные, медицинские и прочие споры дилетантам. Они получают ваши деньги, учатся на ваших делах, набивают шишки и хорошо, если дотягивают дело хоть до какого-то результата. Все это за ваш счет, за счет ваших нервов и доверия.

Главный врач, заместитель главного врача по медицинской части, заведующие При невозможности разрешения жалобы, на уровне заведующего.

Анонимная жалоба в прокуратуру на главного врача

Но есть бывшая невестка (сын тёти умер). Имеет ли право по наследству невестка на имущество нашей тёти и если имеет то в каких долях будет делиться квартира нашей тёти.

Порядок рассмотрения обращений

Уехал на дачу, за город и прямо оттуда можно проконсультироваться, если вопрос возник, соседу старенькому можно так помочь. Он всегда спасибо скажет. Здесь могут дать только направление в котором нужно действовать.

Юридическая консультация в Москве с помощью нашего портала позволит гражданам получить высококвалифицированную поддержку адвокатов. Проблема заявителей будет решена онлайн за несколько минут. Интернет распространен практически во всех уголках планеты. При этом не всем гражданам он доступен.

Бесплатный сыр только в мышеловке. Консультация должна быть оплачиваемой.

Первичную консультацию и план дальнейших действий защитник вам объяснит. При ненадлежащем обслуживании клиент имеет право написать жалобу в органы Адвокатской палаты, и заявление будет рассмотрено коллегией управления и поверьте, каждый адвокат дорожит своим местом в палате адвокатов и именем.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба. Техника написания сверх эффективной жалобы в правоохранительные органы
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Януарий

    нелюблю читать

  2. hardxyhithi66

    Ща посмотрим чё тут у вас