+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы на управляющую компанию судебная практика

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобы на управляющую компанию судебная практика

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Дмитрий Бурняшев. Частнопрактикующий юрист, эксперт по правовому сопровождению деятельности организаций ЖКХ. Доступность информации о правах собственников и о возможностях отстаивания таких прав и интересов, а также количество нарушений в сфере ЖКХ, способствует росту желающих отстаивать свои права в судебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней.

Отстаиваем свои права в сфере ЖКХ в судебном порядке: 6 вопросов к юристу

Если управление многоквартирного дома осуществляет товарищество собственников жилья, при этом его руководство не выполняет возложенные на них функции или подозревается собственниками в махинациях, стоит подать жалобу на ТСЖ в жилищную инспекцию. Пошаговая инструкция Рассмотрим путь, который придется пройти для защиты прав. Для этого подается претензия в двух экземплярах — один остается у подателя, другой визируется сотрудником компании или главой ТСЖ.

На заметку! Чрезвычайно важно оставить один экземпляр на руках, чтобы в дальнейшем доказать бездействие исполнителя в жилинспекции. Ждать ответа придется неделю точный срок прописан в договоре. Образец С какими проблемами обращаются в инспекцию? Компетенции ГЖИ и других государственных и общественных надзорных органов в области содержания общедомового имущества и использования жилищного фонда изложены в статье 20 Жилищного кодекса РФ.

В этой же статье описаны и правила проведения проверок деятельности управляющих компаний. Основные обязанности государственного жилищного надзора: надзор за своевременным и качественным выполнением работ в коммунальной сфере; контроль соблюдения сроков подачи отопления в квартиры; контроль правильного ведения документации управляющей компанией и своевременного предоставления отчетов о текущей деятельности; надзор за точным соблюдением всех пунктов договора на оказание коммунальных услуг; контроль за соблюдением законности при проведении общих собраний собственников многоквартирных домов.

Как правильно ее написать? Скачать образец заявления в жилинспекцию вы можете по ссылке в конце статьи. В правом верхнем углу пишется полное название организации, в которую направляется заявление, а также должность и ФИО уполномоченного лица.

Ниже указывается ФИО заявителя, его домашний адрес и прочие контактные данные; Название заявления. Подробное описание возникшей проблемы и обстоятельств, которые к ней привели. В качестве таких мер может выступать наложение административного штрафа или привлечение к иной административной ответственности, а также наложение обязательств на УК по решению возникшей проблемы.

Указываются в самом конце документа после приложений. Если жалоба носит коллективный характер, то необходимо проставить подписи всех жильцов многоквартирного дома.

Какие документы стоит приложить к жалобе? Чтобы жилинспекция немедленно дала ход жалобе, крайне желательно приложить к ней ряд доказательств нарушений со стороны УК. Какие это могут быть документы? Копия претензии личной или коллективной , направленной в УК; Письменный ответ управляющей организации на претензию; Заявления, направленные в другие государственные органы прокуратура, суд, Роспотребнадзор ; Документальные доказательства нарушений, выявленных в деятельности УК справка о состоянии жилищного фонда от независимого эксперта, различные акты и договоры на оказание коммунальных услуг, акт о заливе квартиры и прочее ; Выписка из домовой книги и копия документа, подтверждающего право собственности на квартиру если требуется для рассмотрения дела.

Если этого не сделать, то работники ГЖИ будут обязаны самостоятельно передать заявление в УК в течение недели после его получения. Жалоба подается в двух экземплярах, один из которых передается в канцелярию инспекции, а другой остается у заявителя. На копии заявителя сотрудник ГЖИ проставит штамп входящей корреспонденции, личную подпись и дату принятия заявления; Отправка жалобы по почте. В этом случае следует отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

В ином случае не получится доказать сам факт отправки письма и дату его получения жилищной инспекцией. Датой принятия документа будет дата передачи письма сотрудникам инспекции. В этом случае в ГЖИ достаточно передать лишь одну копию жалобы, а доказательством ее передачи послужит почтовое уведомление о вручении; Подача жалобы через интернет. Чтобы передать заявление в электронном виде, следует воспользоваться сайтом регионального отделения ГЖИ, на котором обязательно должна быть функция обратной связи.

Однако после отправки электронной жалобы в ГЖИ может возникнуть необходимость личного посещения жилищной инспекции, для предоставления ряда дополнительных доказательств нарушения. Об этом заявителя уведомят способом, указанном в тексте жалобы. Помимо указанных способов можно воспользоваться и телефоном горячей линии региональной жилищной инспекции.

Найти номер телефона можно на территориальном сайте ГЖИ. На само рассмотрение жалобы и принятие необходимых мер по решению проблемы ГЖИ отводится ровно 30 дней.

В письменном ответе на жалобу должны быть указаны меры, которые были приняты жилинспекцией в отношении УК. В ином случае должен быть предоставлен отказ принимать какие-либо меры в силу того, что доказательств нарушения со стороны УК недостаточно или не имеется вовсе.

Если ответ ГЖИ не удовлетворил владельца квартиры, то он вправе обратиться с заявлением в прокуратуру или с иском в районный суд. Основания для отказа в рассмотрении жалобы В некоторых случаях жилищная инспекция имеет полное право отказать в рассмотрении заявления. Составление коллективных жалоб Коллективные жалобы на деятельность УК зачастую являются более действенным способом защиты нарушенных прав.

Такие жалобы государственные органы рассматривают более охотно и тщательно. Текст коллективной претензии мало отличается от обычной жалобы, но в ней необходимо описать нарушение прав сразу всех заинтересованных лиц, что может значительно увеличить объем документа.

В конце коллективной жалобы указываются личные данные и проставляются подписи всех лиц, чьи права были нарушены. Право подписи в коллективной жалобе имеют только официально прописанные в доме лица. Для увеличения вероятности успешного разрешения проблемы перед написанием коллективной или личной жалобы лучше всего проконсультироваться у опытного юриста. Далеко на каждый человек сможет составить жалобу грамотно и учесть все юридические тонкости и нюансы. Куда и как пожаловаться на управляющую компанию?

Примеры и образцы жалоб Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств. Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах. Содержание статьи: Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно.

Именно в Жилищную инспекцию изначально рекомендуется жаловаться на УК в случае неисполнения ею взятых на себя обязательств. С какой целью подается По причине того, что в перечень полномочий Жилищной инспекции входит контроль за соблюдением норм российского законодательства, каждый гражданин России, права которого по каким-либо причинам были нарушены либо по вопорсу банального бездействия управляющей компании может сформировать соответствующую жалобу.

Исходя из этого, с целью формирования жалобы необходимо наличие веских оснований для этого. В большинстве случаев ими принято считать нарушения российского законодательства в отношении: начисления платы за коммунальные услуги; процесса снабжения холодных и горячим водоснабжением многоквартирные дома; показателей качества предоставляемых коммунальных услуг; показателей уровня подачи централизованного отопления в холодный период года; несвоевременного проведения ремонтных работ объектов жилой недвижимости лестничных площадок, лифтов и так далее ; формирования протечек в сантехнических приборах многоквартирных домов; некачественной уборки придомовых территорий уполномоченными лицами управляющей компании.

Вне зависимости от того, какую цель преследует составитель жалобы, крайне важно формировать ее по правилам российского законодательства, в противном случае есть вероятность получения отказа. Он напрямую относится к любым обращениям населения, с целью подачи и изучения которых не утверждено специального порядка.

Дополнительно в нем указано на бесплатное рассмотрение заявок, а также свободное право на их формирование всеми гражданами. Помимо этого, составитель жалобы обладает юридическим правом на получение письменного ответа по существу составленной просьбы относительно восстановления прав. В 11 статье Закона подробно указаны ситуации, при которых в принятии жалобы может быть отказано, а именно: в случае подачи анонимной претензии; при наличии в документе нецензурных высказываний либо же угроз; в случае нечитабельности текста; при повторной подаче жалобы, по которой раньше уже были приняты соответствующие решения.

Ответ на жалобу Полномочия жилищной инспекции Законодательной основой деятельности жилищных инспекций является статья 20 Жилищного кодекса , где говорится о государственном жилищном надзоре, который возложен на региональные власти.

Такие органы действуют во всех регионах, но они подчиняются региональным властям, а не объединены в федеральную структуру. Поэтому в разных регионах они носят разные названия: в Москве — Мосжилинспекция, в Санкт-Петербурге — Жилищная инспекция Санкт-Петербурга, а, к примеру, в Белгородской области — Управление государственного жилищного надзора Белгородской области.

Закон Чтобы понимать, какие обязанности должны исполнять управляющая компания, нужно обратиться к законодательству в сфере ЖКХ. Все услуги и правила их оказания изложены в нормативных документах — Постановлениях Правительства РФ: от Деятельность управляющей компании направлена на содержание общего имущества дома в нормативном состоянии. Поэтому можно сказать, что УК — это посредник между поставщиками жилищно-коммунальных услуг и жильцами многоквартирного дома, заключившими с ним договор по управлению и содержанию имущества.

Согласно законодательству, в минимальный набор услуг, которые обязана предоставлять УК, входят: Содержание несущих конструкций здания, а также подвальных помещений, крыш. Обслуживание общедомового имущества, организация и содержание придомовой территории. Ежемесячное предоставление платежных документов жильцам на пользование услугами ЖКХ и передача полученных средств поставщикам. Образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию Немаловажным является и работоспособность лифтов и прочих коммуникаций.

За всё это и не только несут ответственность управляющие компании. Когда не обеспечивается надлежащее качество работ, то исправить ситуацию поможет жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию, образец которой будет рассматриваться в данной статье. Также Вы узнаете, как корректно подготовить жалобу и куда её необходимо направлять.

Обязанности Жилищной инспекции ЖИ Далее для удобства мы будем использовать вышеуказанное сокращение. Данная государственная структура включает в себя главное управление и подотчетные ему подразделения, которые располагаются во всех административных единицах страны. ГЖИ создана для контроля за следующими аспектами повседневной жизни: Эксплуатацией сооружений жилых домов , а также прилегающих территорий; Качеством услуг коммунального характера, предоставляемых гражданам; Состоянием коммуникаций водопроводов, тепловых труб, лифтов и т.

Региональные подразделения, кроме всего вышеперечисленного, обязаны выполнять следующие действия: Осуществлять регистрацию УК и следить за их профессиональной деятельностью; Проводить периодические проверки УК и подотчетных им объектов; Определять непригодность домов для дальнейшего проживания; Штрафовать как поставщиков, так и потребителей услуг ЖКГ, за неправильную эксплуатацию домов и коммуникаций.

Если не соблюдать требования к заявлению, инспекторы могут отказать в регистрации жалобы. Советы, как направить обращение: Устные жалобы не принимаются. На заявлении проставляется штамп о приеме и дата приемки; Сначала нужно обратиться в управляющую компанию. Если ответ вас не устроил, нужно направлять жалобу в жилищную инспекцию; Собрать доказательства о том, что управляющая компания проигнорировала ваши требования; Представить скрины исходящих звонков на контактные номера управляющей компании, если диалог осуществлялся посредством телефонной связи; Сделать копию обращения.

На втором экземпляре проставляется отметка о принятии и входящий номер; Направляйте жалобу заказным письмом с уведомлением, если инспектор не принял обращение.

Соблюдайте структуру жалобы. Пишем кратко и понятно с доказательствами. После описания причины просим жилищную инспекцию произвести проверку по фактам, которые мы предоставили выше. Заполняем нижеприведённый шаблон.

Приложение: Теперь нужно подготовить все доказательства того, что вы действительно обращались ранее в управляющую компанию, но проблема так и не была устранена. В виде доказательств могут послужить: 1. Скрины звонков в управляющую компанию; 2. Ксерокопии заявлений в управляющую компанию; 3. Фотографии проблемы и т.

Заявление по вопросу оплаты ЖКХ Некоторые моменты требуется рассмотреть отдельно. К ним относится вопрос по оплате ЖКХ или по оплате целевых взносов и т. При возникновении конфликта по финансовому вопросу требуется иметь в виду, что проблемы с оплатой выходят за пределы компетенции ГЖИ. Однако, по усмотрению граждан, подать такую жалобу в жилищную инспекцию они вправе. Заявление с претензией по оплате услуг составляется в 4 экземплярах, которые распределяются следующим образом: в Государственную жилищную инспекцию; в прокуратуру района; остается у заявителя.

В правом верхнем углу, при указании наименования организации и должности лица, принимающего заявление к рассмотрению, указывается факт передачи копий в Роспотребнадзор и прокуратуру. В основном тексте требуется указать: Общим собранием жильцов решение о повышении тарифов не принималось. Причины изменения начислений — не согласовывались. В случае финансовых махинаций управляющей компании, граждане вправе сразу подавать жалобу в прокуратуру.

Образец жалобы в жилинспекцию на управляющую компанию

Жалоба на действия бездействия управляющей компании обслуживающей жилой дом организации , выразившиеся в следующем:. Рекомендуем по данной теме ознакомиться с судебной практикой в обзоре: Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика. Другие примеры жалоб: " Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб ".

Когда бездействует управляющая компания…

Сегодня, 11 января года вступает в силу основная масса изменений, внесенных в федеральное законодательство, в том числе и в Жилищный кодекс РФ федеральным законом от Государственной жилищной инспекции добавили полномочий. Теперь, в совокупности, она имеет право проверять соблюдение требований правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, правил изменения размера платы за содержание жилого помещения, правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домах ч. А также ГЖИ теперь вправе проводить проверки нарушений требований по размещению информации в ГИС ЖКХ органами местного самоуправления, ресурсоснабжающими организациями, лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами. К основаниям для проведения внеплановой проверки жилищной инспекцией теперь добавились: выявление в ГИС ЖКХ фактов нарушений, а также проверка может проводится по приказу главного жилищного инспектора РФ ч. Напоминаем, что государственный жилищный контроль не действует в отношении управляющих организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии на ее осуществление.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. После утверждения последней редакции Стандарта раскрытия информации на управляющие компании свалилась новая обязанность по заполнению всех 13 форм об осуществляемой ими деятельности, которые в мае утв…. В предыдущей статье Лицензионные требования к управляющим компаниям мы писали о том, какие требования предъявляются к руководителям УК, то есть к вам.

Утверждено Президиумом Федерального арбитражного суда Поволжского округа Обзор судебной практики применения законодательства об административных правонарушениях в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Если управление многоквартирного дома осуществляет товарищество собственников жилья, при этом его руководство не выполняет возложенные на них функции или подозревается собственниками в махинациях, стоит подать жалобу на ТСЖ в жилищную инспекцию. Пошаговая инструкция Рассмотрим путь, который придется пройти для защиты прав. Для этого подается претензия в двух экземплярах — один остается у подателя, другой визируется сотрудником компании или главой ТСЖ.

Управляющая компания – жильцы нашли другую…

ТСЖ, в роли управляющей компании несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Недостаточное отопление в квартирах нарушает права граждан на благоприятные и безопасные условия проживания. Так решил Санкт-Петербургский городской суд. В квартирах нескольких жильцов из многоквартирного дома, находящегося под управлением ТСЖ стали промерзать углы в нескольких комнатах. Из-за этого стали отслаиваться обои, осыпаться штукатурка и проступать желтые пятна.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Pазъяснения

Но на деле часто все выглядит иначе. Когда собственники жилья устают бороться с нечистыми на руку управляйками и писать жалобы на грязь в подъезде и темноту во дворе, выход единственный — сменить управляющую компанию. Практически, это мероприятие кажется простым — расторгнул договор с одними, заключил с другими. Но как показывает судебная практика, есть множество нюансов, которые нужно учесть. Давайте посмотрим как правильно выполняется смена управляющей компании в многоквартирном доме. Если владельцы квартир в МКД стали задумываться о заключении договора с другой управляющей компанией, значит причин для этого более, чем достаточно, как им кажется.

Судебная практика по спорам о коммунальных услугах и жилье

Данные органы создают государственные юридические бюро и (или) привлекают к этой работе адвокатов. В каждом субъекте Российской Федерации определен орган исполнительной власти, уполномоченный в области обеспечения граждан бесплатной юридической помощью.

Оказание бесплатной юридической помощи в негосударственной системе бесплатной юридической помощи осуществляется юридическими клиниками, созданными образовательными организациями высшего образования, и негосударственными центрами бесплатной юридической помощи.

Информация о негосударственных центрах бесплатной юридической помощи также размещена на официальном сайте Минюста России по вышеуказанной ссылке. Дополнительные данные о юридических клиниках можно уточнить в территориальном органе Минюста России в субъекте Российской Федерации. Информация о территориальных органах Минюста России также размещена на официальном сайте Минюста России.

Позиция ВС РФ активно используется в судебной практике. рассматривая частную жалобу на определение об оставлении иска без помещений в МКД и управляющей компанией распространяется Закон РФ от.

Просто опишите интересующую вас ситуацию, воспользуйтесь удобной формой заявки, оставьте свои контактные данные и получите помощь от профессионалов абсолютно бесплатно. Помните, что чем подробнее описана проблема, тем точнее и эффективнее будет ответ. Вопрос юристу онлайн бесплатно и круглосуточно.

В жизни есть ситуации, когда требуется срочная помощь специалиста в области права.

Распределят ли меня (т. Если распределят, то что делать с пропиской. Терять ПМЖ в Литве нет желания. Примут ли на отработку с паспортом серии РР.

Стоянка у них на территории земельного участка не предусмотрена. Мой земельный участок в моем присутствии перемерен не .

Фрагмент выпуска от 04. Полная видеозапись матча151 179Видеохроника травли и зависти: головой в унитаз за успехи. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном использовании материалов сайта необходима ссылка на ресурс.

Кроме того можно задавать вопросы по земле, недвижимости, отсрочки от армии, в случае проблем по трудовому праву, по страхованию и даже по уголовным делам.

В подобных случаях вам круглосуточно доступна консультация без телефона и регистрации через онлайн чат: Наши специалисты перезвонят в указанный час, чтобы в комфортной обстановке online обсудить детали дела. Обратившись за бесплатной юридической консультацией юристов и адвокатов в Москве вы получите развернутую консультацию юриста по любой из вопросов права указанных на нашем сайте.

Консультации юристов по телефону набирают популярность не только в Москве и в Московской области, но и в других регионах России.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на управляющую компанию?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фома

    По моему мнению Вас ввели в заблуждение.

  2. nyiticon

    Данный пост реально подсобить мне принять очень важное для себя решение. За что автору отдельное спасибо. Жду от Вас новых постов!

  3. Регина

    Мне кажется или писатель что-то недоговаривает